多方求助未果，3月29日下午刘海蓉只好叫上朋友开车前往洋县。

    次日，刘海蓉到了磨子桥镇中心卫生院，拿着身份证和户口簿想探望母亲。接待的工作人员说刘玉栈的儿子有交代，除过刘某峰本人外其余人均不能探视。就在交涉时，院子里走动的刘玉栈听到了女儿的声音，母女俩隔着大铁门放声大哭。

    刘海蓉直接去了洋县卫生局。她给局领导出示了相关证明，说母亲这些年一直在和哥哥等人打官司，完全具备民事行为能力，不存在精神病一说。她还出示了法院一张传票，4月13日母亲还要出庭应诉官司。“如果我母亲真的有精神病，法院能给她发传票让出庭吗?”

    洋县卫生局领导意识到问题严重，于是要求磨子桥镇中心卫生院尽快放人。卫生院也意识到事情的复杂和蹊跷，于是通知刘某峰赶快来卫生院领人。

    3月30日下午7时许，已被关了50个小时的刘玉栈终于走出了精神病院，随儿子和前夫一起返回了咸阳。

    咸阳市秦都区东南坊村村委会主任崔放远告诉华商报记者，刘玉栈和儿子关系交恶好几年了，街坊邻居都知道，村里也经常给调解做工作。他很肯定地说，从来没听说刘玉栈精神有问题。“她经常来村委会说事，咋可能有精神病?”

    4月6日下午，联盟派出所刘姓负责人拒绝了华商报记者的采访要求，说自己不知道此事。